在数字化浪潮的推动下，TikTok Shop 作为跨境电商的新秀，正以惊人的速度崛起。截至目前，TikTok Shop 已覆盖全球八大站点，并在全球范围内积累了数亿用户，为商家开辟了前所未有的商机。作为全球经济的领跑者之一，美国电商市场凭借其庞大的消费基础与不断攀升的在线交易量，稳居全球电商领域的前列。而近年来，随着社交媒体影响力的日益增长，TikTok社交电商作为一种新兴力量，在美国市场崭露头角。此篇，我们精心梳理了 TikTok Shop 美站的特点与机遇，助力各位商家抓住社媒电商浪潮。
美国电商市场情况 美国电商市场是全球最大且最成熟的电商市场之一，美国电商市场以其庞大的消费基础和不断攀升的在线交易量，稳居全球电商领域的前列。根据Statista数据，2022年北美电商市场规模已达到9440亿美元，预计到2027年将达到1.7万亿美元，年复合增长率达到14.3%。 另外根据eMarketer的数据，截至2023年，美国在线零售市场的全球份额达到24%，总交易额攀升至7.2万亿美元。 TikTok Shop在美国市场的发展也带来了一些挑战，包括政治和监管层面的压力，以及与亚马逊、eBay等老牌电商巨头的激烈竞争。然而，TikTok Shop通过与本地合作伙伴的紧密合作，加强了对美国消费者需求的理解和满足，提升了用户体验。
除了老牌电商平台之外，TikTok Shop的出现也引领着美国社交电商格局的深刻改变。TikTok Shop利用短视频和直播带货等形式，成功激活了消费潜力，并对传统电商模式构成了直接冲击。美国是TikTok用户数量最多的市场之一，月活跃用户达到1.7亿，接近美国总人口的一半 。TikTok Shop美国站的预估总销售额（GMV）在2023年末已超过13.24亿美元，并在2024年第一季度翻倍，达到26.02亿美元。
伴随机遇而来的是激烈的市场竞争与不断升级的消费者期望。在2023年度的“黑色星期五”促销活动中，由于新竞争主体的介入，被跨境圈标记为历史上竞争最为激烈的一年。TikTok Shop作为社交电商新起的黑马，亦强势加入战局，提出最高达50%的大幅折扣措施，进一步占据了美国电商市场的大量份额。
TikTok Shop在美国市场的增长势头非常迅猛，特别是在直播电商领域。根据2024年7月29日的报道，TikTok Shop美区的直播电商业务取得了显著的成绩，其中头部达人Jeffree Star和Stormi Steele分别实现了单场66.5万美元和104万美元的GMV，而西班牙语主播Mandy Pena更是达到了121.16万美元的新高。此外，TikTok Shop美区夏季大促期间的单日GMV也成功打破了去年黑五的记录。
TikTok Shop市场概况
TikTok Shop在美国市场的发展前景非常广阔。自2023年9月正式对美国市场开放以来，TikTok Shop已经展现出了强劲的增长势头。 美国是TikTok用户数量最多的市场之一，月活跃用户达到1.7亿，接近美国总人口的一半。TikTok Shop美国站的预估总销售额（GMV）在2023年末已超过13.24亿美元，并在2024年第一季度翻倍，达到26.02亿美元。 TikTok Shop扩大了美区跨境自运营模式的招商力度，并放宽了入驻门槛，提供了“0流水”入驻政策和官方补贴的佣金减免政策。此外，还推出了共同出资包邮计划，为商家提供了进一步的支持。
美国消费者行为演变情况
1 消费决策：从被动到主动
美国消费者行为也随着TikTok Shop的出现而发生了变化。消费者从被动接收电视广告和名人代言的信息，转变为通过TikTok算法推送的个性化内容，更加主动地发现和接触到商品信息。这种“边看边买”的体验让消费决策过程变得更加即时化和冲动化。
GWI数据显示，2023年美国消费者发现新品牌的3个主要新渠道有社媒广告（31%）、社媒原生内容（28%）、以及社媒赞助内容（17%），这3个渠道相比2020Q2都增长了35%以上；而通过传统的博客、专家评论和名人代言发现新品牌的占比则相对较低。
2 消费模式：从计划购物到娱乐消费
TikTok Shop推动的社交电商模式打破了计划购物与娱乐消费之间的界限，开创了一种“娱乐购”的新消费模式。美国消费者不再将购物视为单一的购买行为，而是将其融入日常的娱乐消遣之中，使得购物成为一种生活方式的新体现。
根据36Kr Global Research数据，2024年，吸引美国消费者选择去社媒购物的3大场景中，"想购买新鲜有趣的潮流商品"占比72%，位居第一；紧随其后的是"临时起意想购买一件商品"占比70%；而“想获得更多购物推荐和灵感”位居第三，占比69%。
3 美国选品风向和畅销产品
在选品方面，TikTok平台上的数据显示，美国消费者更倾向于关注家庭、萌宠和个人需求相关的产品。2024年上半年，TikTok平台的顶尖热销产品集中在美容个护、女装及内衣、保健品三大领域，其中美妆个护板块的市场规模尤为庞大，累计销售额已超过4.4亿美元。
选品风向
TikTok for Business 数据显示，TikTok平台上最热门的话题标签排行榜中，居于榜首的“妈妈”标签累计获得了高达49.5亿次的浏览量，紧随其后的是“狗狗”标签，以38.1亿次的浏览量占据第二位，而“猫咪”则以30.8亿次的浏览量排名第三。此外，TikTok Shop在美国市场的复购率也非常可观，据2024年4月23日的报道，TikTok Shop的复购率达到27%，在电商平台中排在亚马逊之后位列第二。这表明TikTok Shop不仅吸引了大量新用户，同时也能够维持用户的忠诚度和活跃度。
TikTok Shop的全球扩张 值得注意的是，TikTok计划在2024年10月前在西班牙和爱尔兰推出TikTok Shop，这表明TikTok在全球电商领域的扩张步伐正在加快。尽管在美国市场面临一些阻力，但TikTok Shop的增长潜力依然巨大，预计2024年美国市场的商品交易额将增加十倍，达到175亿美元。 以上数据强有力地证明，作为社交电商，TikTok不仅塑造了美国用户消费行为的新模式，还对传统电商领域构成了实质性的竞争挑战，如今在美国市场上起着举足轻重的地位。
