目前主流的跨境电商的物流运输方式主要有邮政小包、国际快递、专线物流、海外仓、跨境电商平台物流,比如亚马逊 FBA、速卖通的无忧物流。
邮政小包
邮政网络覆盖全球,是最常见的跨境物流方式之一。价格相对便宜,适合小件商品的运输。清关能力较强,通常由目的地国家的邮政部门负责清关。运输速度较慢,一般需要 15 天到一个月甚至更长时间。
其适用范围:轻量级、低价值的商品,如饰品、小配件等。对运输时间要求不高的商品。
优点:成本低廉,全球覆盖范围广、清关能力相对较强。
缺点:运输失效慢,物流信息跟踪不完善,限重和限体积、赔偿保障低;
国际快递
速度快,通常 3 - 7 天内可送达目的地。服务质量高,可提供全程跟踪查询。运费相对较高。清关能力较强,通常由快递公司负责代理清关。
主要的国际快递公司:DHL:德国邮政敦豪集团旗下的快递公司,在全球范围内拥有广泛的网络和良好的口碑。FedEx:联邦快递,美国的一家全球性快递企业,提供快速可靠的快递服务。UPS:美国联合包裹运送服务公司,也是全球知名的快递企业之一。TNT:荷兰的一家快递公司,在欧洲地区有较强的实力。
其适用范围:高价值、时效性要求高的商品,如电子产品、时尚服装等。紧急订单或重要文件的运输。
优点:运输速度快,服务质量高,可邮寄物品范围广。
缺点:费用高昂,存在偏远地区附加费;清关可能产生税费,体积重量限制严格;
专线物流
专门针对特定国家或地区的物流线路,运输速度较快,一般在 7 - 15 天左右。价格相对国际快递便宜,比邮政小包略贵。可提供双清包税服务,即出口国和进口国的清关手续由物流商负责办理。部分专线物流还可提供定制化服务,如仓储、分拣、包装等。
其适用范围:特定国家或地区的跨境电商业务,如中美专线、中欧专线等。对运输时间和价格有一定要求的商品。
优点:运输成本较低,运输时效较快,可承接物品多样化,清关较为高效。
缺点:覆盖范围有限,物流信息不详细,无标准赔偿方案,航班不固定;
综合比较国际快递、专线物流、邮政小包
国际快递虽然贵,但时效和服务是有保障;邮政小包是便宜,但时效慢;专线物流价格不便宜,但服务保障差。
时效:国际快递>专线物流>邮政小包
成本:邮政小包<专线物流<国际快递
服务:国际快递>邮政小包(赔偿保障低)>专线物流(无标准赔偿保障)
海外仓
卖家将货物提前存储在海外的仓库中,当有订单时,直接从海外仓发货,大大缩短了运输时间,一般可在 2 - 5 天内送达。提高了客户满意度,增强了市场竞争力。可以降低物流成本,尤其是对于大件商品或批量发货的情况。但需要一定的前期投入,包括海外仓的租赁、建设和管理成本。
其运营模式:自建海外仓:卖家自己在海外建设或租赁仓库,进行货物存储和管理。这种方式需要较大的资金投入和管理成本,但可以更好地控制库存和物流服务质量。
第三方海外仓:委托专业的第三方海外仓服务提供商进行货物存储和管理。这种方式相对灵活,成本较低,但可能对物流服务的控制力度较弱。
其适用范围:销售规模较大、有稳定订单量的跨境电商卖家。对运输时间和客户体验要求较高的商品。
优点:物流成本降低,包裹时效缩短,产品曝光度提升,有助于市场扩展。
缺点:仓储成本高,库存压力大,资金周转不便,海外可控性差。
跨境电商平台物流
由跨境电商平台提供的物流服务,如亚马逊的 FBA(Fulfillment by Amazon)、速卖通的无忧物流等。与平台紧密结合,操作方便,可享受平台的一些优惠政策和资源支持。物流服务质量有一定保障,平台会对物流商进行严格的筛选和管理。价格相对较高。
其适用范围:在特定跨境电商平台上销售的商品。希望借助平台资源提升物流服务质量和销售业绩的卖家。
亚马逊FBA
优点:快速的物流配送,有竞争力的定价,值得信赖的客户服务和退货服务,配送其他渠道的订单。
缺点:费用偏高,库容限制,FBA仓库不会为卖家提供头程清关服务,对入库的产品有严格的包装要求,退货地址只支持FBA本国地址,亚马逊重买家,轻卖家。
速卖通无忧物流
优点:渠道稳定时效快,运费优惠,操作简单,平台承担售后,赔偿力度大。
缺点:覆盖范围有限,物流信息更新可能存在延迟,可能受平台政策调整影响。